O Grilo Mercadão das Peças (CNPJ: 11.124.675/0001-69) está comprometido com a segurança e a privacidade das informações de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao comprar em nossa loja na plataforma NuvemShop, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18).
Coletamos informações estritamente necessárias para processar seus pedidos, oferecer suporte e melhorar sua experiência de compra:
| Tipo de Dado | Exemplos | Finalidade do Tratamento |
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato. | Identificação do cliente, comunicação sobre o pedido, emissão de Nota Fiscal e cumprimento de obrigações legais. |
| Dados de Entrega | Endereço completo, incluindo CEP. | Processamento logístico, cálculo de frete e envio dos produtos adquiridos (Correios/Transportadoras). |
| Dados Financeiros | Informações de pagamento (Cartão de Crédito/Pix/Boleto). | Processamento da transação financeira. Nota: Estes dados são tratados diretamente pelos gateways de pagamento seguros (Ex: Nuvem Pago, Mercado Pago entre outros) e não são armazenados em nossos servidores. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, localização, dispositivo, páginas visitadas (via Cookies). | Análise estatística, personalização da navegação, marketing e melhoria da experiência na loja. |
Plataforma NuvemShop: Nossa loja opera em uma plataforma que utiliza padrões rígidos de segurança, incluindo a certificação PCI-DSS (para transações com cartão).
Criptografia: Todas as informações transmitidas durante o checkout são criptografadas por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que seus dados não sejam lidos por terceiros.
Acesso Restrito: O acesso aos seus dados é limitado apenas a funcionários autorizados do Grilo Mercadão das Peças e da NuvemShop que precisam dessas informações para operar a loja e processar seus pedidos.
Seus dados são confidenciais e o Grilo Mercadão das Peças não vende, aluga ou transfere suas informações a terceiros, exceto nos casos estritamente necessários para a conclusão da compra:
Logística: Compartilhamos nome e endereço com empresas de Correios e Transportadoras para efetuar a entrega do pedido.
Processamento de Pagamento: Os dados financeiros são compartilhados com os gateways de pagamento (Nuvem Pago, Mercado Pago entre outros) para que a transação seja autorizada e concluída.
Obrigações Legais: Podemos compartilhar dados com autoridades competentes quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, mediante solicitação formal:
Acesso e Confirmação: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão/Anonimização: Solicitar a exclusão de seus dados, desde que não haja obrigação legal de retenção.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados não essenciais.
Oposição: Opor-se a alguma finalidade de tratamento.
Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato abaixo.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco, que atuamos como Controlador e Operador de seus dados:
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